Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 26 de agosto de 2025

1. Introducción

Bienvenido a Tecnomater. Para nosotros, la privacidad y la protección de los datos de nuestros visitantes y clientes es de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe cómo Tecnomater recopila, utiliza, protege y comparte la información personal obtenida a través de nuestro sitio web, https://www.tecnomater.com/.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Nombre de la empresa: Tecnomater
Dirección: Av. Andrés Bello 2233, Of. 303, Providencia, Santiago de Chile.
Correo electrónico de contacto: contacto@tecnomater.com

3. Información que Recopilamos

Recopilamos información de dos maneras principales:

Información que nos proporcionas directamente: A través de los formularios de contacto de nuestro sitio web, podemos recopilar datos personales como:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Nombre de la empresa.
- Cualquier otra información que decidas incluir en el cuerpo del mensaje.
Información que recopilamos de forma automática: Cuando navegas por nuestro sitio web, recopilamos cierta información de forma automática a través de herramientas de terceros y la propia plataforma:

Google Analytics: Recopilamos datos anónimos o agregados sobre tu visita, como tu dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio, duración de la visita y fuente de referencia. Esta información nos ayuda a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para poder mejorarlo.
Google Search Console: Utilizamos esta herramienta para entender cómo los usuarios encuentran nuestro sitio en los resultados de búsqueda de Google. La información es agregada y no se utiliza para identificar a usuarios individuales.
Plataforma WIX: Nuestro sitio está alojado en WIX. WIX puede recopilar datos técnicos necesarios para el funcionamiento, la seguridad y el análisis del rendimiento del sitio web.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos la información recopilada con las siguientes finalidades:

Para responder a tus solicitudes: Usamos los datos de los formularios de contacto para comunicarnos contigo y dar respuesta a tus consultas, solicitudes de información o propuestas comerciales.
Para mejorar nuestro sitio web: Analizamos los datos de navegación para entender qué contenido es más relevante, mejorar la estructura del sitio y optimizar la experiencia del usuario.
Para fines de seguridad y operativos: Para garantizar el correcto funcionamiento técnico y la seguridad de nuestro sitio web.

5. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies, principalmente a través de Google Analytics, para recopilar información sobre la navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes gestionar o desactivar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Te recomendamos implementar un banner de consentimiento de cookies a través de las herramientas de WIX para informar a los visitantes.

6. Con Quién Compartimos tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos información con los siguientes proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio:

Google: Para los servicios de análisis web (Analytics) y rendimiento de búsqueda (Search Console).
WIX: Como proveedor de la plataforma de alojamiento y funcionamiento de nuestro sitio web.

Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y están obligados a proteger la información.

7. Seguridad de los Datos

En Tecnomater tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

8. Tus Derechos sobre tus Datos Personales

Tienes derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificar cualquier dato personal que sea inexacto o esté incompleto.
Suprimir (cancelar) tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Oponerte al tratamiento de tus datos personales.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a contacto@tecnomater.com, indicando claramente tu solicitud.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y la fecha de "última actualización" será modificada. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos en contacto@tecnomater.com.